Wdrożony system CRM, oparty na otwartym oprogramowaniu EspoCRM, został specjalnie zaprojektowany z myślą o firmach zajmujących się inspekcjami maszyn, audytami oraz oceną ryzyka. Rozwiązanie to, wzbogacone o zestaw wyspecjalizowanych modułów do zarządzania bezpieczeństwem technicznym, łączy w sobie standardowe funkcje CRM z zaawansowanymi narzędziami dostosowanymi do specyfiki branży.

System umożliwia nie tylko rejestrowanie kontrahentów i zarządzanie projektami, ale także prowadzenie szczegółowej ewidencji maszyn wraz z pełną historią ich użytkowania, inspekcji i modyfikacji. Dzięki temu ułatwia przeprowadzanie kompleksowych analiz zagrożeń oraz tworzenie dokumentacji technicznej w ramach dedykowanego modułu oceny ryzyka.

Z kolei wbudowany Portal Klienta umożliwia przejrzyste prezentowanie wyników inspekcji, zbieranie komentarzy oraz prowadzenie konsultacji w czasie rzeczywistym. Całość pozwala na efektywne zarządzanie złożonymi procesami – od pozyskiwania nowych klientów, poprzez ofertowanie i negocjacje, aż po finalizację dokumentacji i obsługę posprzedażową – wszystko w jednym, zintegrowanym środowisku.

‍